« Support technique, bonjour! Quel est votre problème? »

ENTENDU DANS UN DÉPARTEMENT DE SUPPORT TECHNIQUE…

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Support technique: Quel type d’ordinateur avez-vous…?

Client: Un blanc!

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Client: Salut, c’est Jacynthe… Je ne peux pas sortir ma disquette.

Support technique: Avez-vous essayé en appuyant sur le bouton?

Cliente: Oui… bien sûr… elle est vraiment coincée…

Support technique: Cela n’a pas l’air de fonctionner, je vais écrire une note.

Cliente: Non… Attendez une minute… Je ne l’avais pas encore insérée… Elle est toujours sur mon bureau… Désolée…

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Support technique: Cliquez sur l’icône « Poste de travail » sur la gauche de l’écran.

Client: Votre gauche ou ma gauche…?

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Support technique: Bonjour, comment puis-je vous aider …?

Client: Bonjour… Je ne peux pas imprimer.

Support technique: Pouvez-vous cliquer sur «Démarrer» pour moi et…

Client: Écoute bonhomme, ne commence pas à être trop technique avec moi…! Je ne suis pas Bill Gates!

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Client: Bon après-midi… c’est Martha… Je ne peux pas imprimer. Chaque fois que j’essaie, ça écrit: « L’imprimante ne peut être trouvée. » . J’ai même levé l’imprimante et je l’ai placée en face de l’ordinateur… mais l’ordinateur dit encore qu’il ne le trouve pas encore…!

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Client: J’ai des problèmes d’impression en rouge…!

Support technique: Avez-vous une imprimante couleur…?

Client: Aaaah… merci…!

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Support technique: Qu’est-ce qu’il y a sur votre écran maintenant?

Client: Un ours en peluche que mon ami m’a acheté au magasin.

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Client: Mon clavier ne fonctionne plus.

Support technique: Êtes-vous certain qu’il est branché à l’ordinateur…?

Client: Non… Je ne peux pas passer derrière l’ordinateur.

Support technique: Prenez votre clavier et marchez 10 pas en arrière.

Client: OK

Support technique: Est-ce que le clavier vous a suivi?

Client: Oui

Support technique: Cela signifie que le clavier n’est pas branché. Y a-t-il un autre clavier?

Client: Oui … il y en a un autre ici. Ah… Celui-là fonctionne!

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Client: Je ne peux pas accéder à Internet.

Support technique: Êtes-vous certain que vous avez utilisé le bon mot de passe …?

Client: Oui… Je suis sûr. J’ai vu mon collègue le faire.

Support technique: Pouvez-vous me dire quel était le mot de passe…?

Client: Cinq points.

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Support technique: Quel programme anti-virus utilisez-vous?

Client: Firefox.

Support technique: Ce n’est pas un programme anti-virus…

Client: Oh… désolé… Internet Explorer…!

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Client: J’ai un énorme problème. Un ami a mis un écran de veille sur mon ordinateur… mais chaque fois que je bouge la souris… il disparaît!

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Support technique: Comment puis-je vous aider…?

Client: Je suis en train d’écrire mon premier e-mail.

Support technique: OK… et qu’est-ce qui semble être le problème…?

Client: Eh bien… J’ai la lettre «a» dans l’adresse, mais comment puis-je créer le petit cercle autour de lui…?

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Support technique: Votre mot de passe est la lettre minuscule «a» comme dans Apple … la lettre majuscule V comme Victor .. le nombre 7.

Client: Est-ce que le « 7 » en lettres majuscules…?

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« Si rire est bon pour la santé et que le rire est contagieux… Faites suivre ce message à vos amis pour propager la bonne humeur! »

Au plaisir!
Le Professeur Ordinateur